Términos y condiciones

 

Términos y Condiciones de Servicio

Última actualización: 31 de enero de 2026

Lea atentamente estos Términos y Condiciones antes de utilizar los productos o servicios de Shop LightBeam LLC DBA LightBeam by Stacee. Al comprarnos o interactuar con nosotros, usted acepta estos Términos y Condiciones. Estos Términos y Condiciones también sirven como información de la Póliza.

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1. Información general

• Nombre comercial: Shop LightBeam LLC DBA Stacee's Studio, Stacee's LightBeam Studio, LightBeam by Stacee
• Dirección comercial: 27 Castle Rock Road, Beaufort, SC 29906
• Información de contacto: heystacee.studio@gmail.com / (843) 962-3513
• Sitio web: www.staceestudio.com

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2. Aceptación de los Términos

Al comprar un producto de Shop LightBeam LLC o utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta regirse por los siguientes términos y condiciones, incluidos los términos y políticas adicionales a los que se hace referencia en este documento. Si no acepta todos los términos, no podrá acceder ni utilizar nuestros servicios.

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3. Productos y servicios

• Descripción del producto: Ofrecemos una gama de artículos impresos en 3D, decoración para el hogar, señalización personalizada y otros productos artesanales únicos.
• Personalización: La personalización está disponible bajo petición y puede implicar cargos adicionales según la complejidad de la solicitud.
• Variaciones del producto: Debido a la naturaleza de los artículos hechos a mano, pueden producirse ligeras variaciones en el color, la forma o el diseño.
• Tiempo de producción: El tiempo de producción estándar es de 3 a 10 días a partir de la fecha de entrega de los materiales.

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4. Precios y pagos

• Moneda: Todos los precios que aparecen en nuestro sitio web están en dólares estadounidenses (USD).
• Métodos de pago: Aceptamos tarjetas de crédito/débito, PayPal y otros métodos de pago en línea.
• Requisito de pago completo: El pago completo debe realizarse en el momento de realizar un pedido.
• Impuestos: Los precios no incluyen los impuestos aplicables, que se añadirán al finalizar la compra.

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5. Envío y entrega

• Política de envío: Realizamos envíos a direcciones de EE. UU. Los pedidos se procesan en un plazo de 3 a 10 días y se envían mediante el servicio seleccionado por el cliente o USPS terrestre.
• Tarifas de envío: Los gastos de envío se calcularán al finalizar la compra en función del peso y el destino del pedido.
• Tiempo de entrega: El tiempo estimado de entrega es de 1 a 5 días hábiles.
• Información de seguimiento: Los clientes recibirán un número de seguimiento una vez que se haya enviado su pedido.

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6. Devoluciones y reembolsos

• Política de devoluciones: Los artículos pueden devolverse en un plazo de 7 días a partir de la recepción, siempre que estén en su estado y embalaje originales o con prueba fotográfica al recibir el artículo.
• Artículos no retornables: Los artículos hechos a medida, personalizados o digitales no son elegibles para devoluciones a menos que lleguen dañados o defectuosos con prueba fotográfica al recibir el artículo.
• Proceso de reembolso: Los reembolsos se emitirán al método de pago original dentro de 1 a 2 días después de recibir el artículo devuelto con prueba fotográfica al recibir el artículo..
• Envío de devolución: Los clientes son responsables de los gastos de envío de devolución, a menos que el artículo sea defectuoso o incorrecto con prueba fotográfica al recibir el artículo.

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7. Pedidos personalizados

• Trabajo personalizado: Ofrecemos diseños personalizados según sus especificaciones. Los pedidos personalizados requieren un depósito del 100% antes de que comience la producción.
• Proceso de aprobación: La comunicación para confirmar las solicitudes puede incluir o no una prueba de diseño. Si es necesaria una prueba de diseño, se enviará para su aprobación. La producción no comenzará hasta que se reciba la confirmación por escrito con o sin prueba de diseño. Se enviará una factura que también servirá como confirmación por escrito.
• Plazo de entrega: Los pedidos personalizados requieren de 5 a 7 días adicionales para el diseño y la producción después de la entrega del material.

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8. Derechos de propiedad intelectual

Todos los diseños, imágenes, logotipos y contenido creados por Shop LightBeam LLC DBA LightBeam by Stacee son propiedad intelectual de la empresa y no pueden utilizarse sin permiso expreso.

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9. Limitación de responsabilidad

Shop LightBeam LLC DBA LightBeam by Stacee no es responsable de ningún daño indirecto, incidental o consecuente que pueda producirse por el uso de nuestros productos o servicios.

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10. Cambios en los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor una vez que se publiquen en nuestro sitio web.

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11. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, póngase en contacto con nosotros en:

• Correo electrónico: lightbeambystacee@gmail.com
• Teléfono: (843) 962-3513
• Dirección postal: 27 Castle Rock Road, Beaufort, SC 29906

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Reconocimiento de los Términos

Al realizar un pedido con Shop LightBeam LLC DBA LightBeam by Stacee, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.